現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)思維的深入及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速滲透，消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生巨大改變，生活節(jié)奏越來越快，消費(fèi)者更傾向于省時(shí)省力省心的消費(fèi)方式。

汽車服務(wù)又有別于其他行業(yè)，它必須要占用客戶一定時(shí)間到店進(jìn)行服務(wù)，雖然這給了廣大汽車維修保養(yǎng)門店系統(tǒng)性維護(hù)客戶的機(jī)會(huì)，卻也是不在不方便的地方。

在這種情況下，汽車后市場(chǎng)電商化，互聯(lián)網(wǎng)化都在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行各種突破。 目前，比較可行的是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利性結(jié)合汽車美容管理軟件，與客戶建立暢通信息互通渠道。讓客戶及時(shí)了解門店信息，消費(fèi)透明。還可以使用汽車美容管理系統(tǒng)中的預(yù)約功能，讓顧客免去到店排隊(duì)的時(shí)間，提高便捷性。

汽車后市場(chǎng)，相比整車銷售一次性交易，后續(xù)服務(wù)可能會(huì)持續(xù)10年之久。廣泛來說汽車后市場(chǎng)包括消費(fèi)者在車輛使用過程中的所有需求，如汽車維修養(yǎng)護(hù)、美容裝潢、汽車改裝、汽車金融、車險(xiǎn)、二手車等。

目前，泛指汽車維修養(yǎng)護(hù)、美容裝潢、改裝等車輛日常維護(hù)相關(guān)的直接服務(wù)。這些服務(wù)都有很高的頻次，能給門店足夠時(shí)間使用智能汽修廠軟件進(jìn)行客戶培養(yǎng)。 科技在進(jìn)步后市場(chǎng)也日新月異，走上互聯(lián)網(wǎng)，智能化是行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。